Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales facilitados a través de flexpress.es y de las comunicaciones relacionadas con los servicios de Flexpress.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que facilites voluntariamente mediante formularios o comunicaciones, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, provincia, situación profesional, plan o servicio de interés y la información incluida en el campo de consulta. Si posteriormente contratas un servicio, podrán solicitarse los datos fiscales, identificativos, económicos, laborales y administrativos necesarios para prestar y gestionar dicho servicio.

3. Finalidades y bases jurídicas

Consultas y solicitudes de información: atender tu petición, responder a tus dudas y contactarte en relación con el servicio solicitado. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, cuando proceda, el consentimiento.

Prestación y gestión de servicios contratados: gestionar la relación profesional, realizar trámites y prestar los servicios fiscales, administrativos o laborales contratados. La base jurídica es la ejecución del contrato.

Obligaciones legales: conservar y tratar la información exigida por normativa fiscal, contable, administrativa o cualquier otra aplicable. La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.

No se utilizarán los datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas sin disponer de una base jurídica válida para ello.

4. Plazos de conservación

Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles seguimientos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades. Los datos de clientes se conservarán mientras exista la relación profesional y, una vez finalizada, durante los plazos legales de conservación y prescripción aplicables.

5. Destinatarios y encargados

No se comunicarán datos personales a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio contratado, exista una obligación legal o el usuario lo haya autorizado cuando sea necesario. Para el funcionamiento de la web y de la actividad pueden intervenir proveedores que actúen como encargados del tratamiento, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, formularios, software de gestión o soporte tecnológico, sujetos a las correspondientes obligaciones de protección de datos.

6. Transferencias internacionales

Determinados proveedores tecnológicos podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, Flexpress utilizará proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo y demás salvaguardas legalmente previstas.

7. Derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, así como la limitación del tratamiento, oponerte al mismo y solicitar la portabilidad cuando proceda. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento respecto de los tratamientos basados en él, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a info@flexpress.es, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para acreditar tu identidad cuando resulte preciso.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Flexpress adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado, atendiendo a la naturaleza de la información y a los riesgos existentes.

9. Datos de terceros

Si facilitas datos personales de otra persona, debes contar con legitimación suficiente para hacerlo e informarle, cuando corresponda, de la comunicación de sus datos.

10. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: septiembre de 2026.